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刷單造假坑了直播帶貨 浙江率先出了行業規範
2020-11-27 08:04:58杭州網

每日商報 11月20日,中消協發佈“雙11”消費維權輿情分析報告,據該報告的內容顯示,今年11月促銷活動期間消費負面信息主要集中在直播帶貨、不合理規則兩個方面,該報告還直接點名汪涵、李雪琴直播帶貨“翻車”和李佳琦直播間“買完不讓換”等。

據中消協介紹,在10月20日-11月15日的檢測期內,共收集有關“直播帶貨”類負面信息33萬多條,主要涉及內容集中在明星帶貨涉嫌刷單造假,售後服務滿意度低、體驗較差等方面。

直播帶貨作為今年的大風口,將不少網紅主播吹上了天,不少爆紅網絡的主播對外宣稱直播間人數可達百萬之多,然而在調查中記者發現,有部分主播在帶貨時的直播間人數、產品銷售量、參與人數、直播間活躍度其實是由第三方提供的服務套餐來完成,“想要什麼樣的直播效果,就買多少價位的套餐,抖音、映客、淘寶等多個直播平台的刷單、流量生意我們都能做。”一位專門為直播刷單的從業人員説。

直播刷單的危害正在逐漸顯露,據黑貓投訴App數據顯示,有關直播帶貨的投訴量已達17372個,其中涉及的直播平台多達數十家。

近日,記者採訪了全國首個直播電商行業規範標準的指定方——浙江網商協會,瞭解到,目前從政府到行業都在加緊制定相關規則,紮緊籬笆、規範行業的同時,更會幫助行業有序健康發展。

直播帶貨人氣不夠?

肯花錢就能免翻車

據中消協分析報告援引的消息稱,11月11日晚,脱口秀演員李雪琴等被邀嘉賓在某平台參與了一場直播活動,和她互動的大部分都是虛假的機器人粉絲。一位全程參與此次直播的工作人員稱,當天結束時的311萬觀眾中,只有不到11萬真實存在,其他觀眾人數都是花錢刷量,而評論區與李雪琴親切互動的“粉絲”的評論,絕大部分也是機器刷出來的。

11月21日晚,李雪琴工作室表示,李雪琴本人及其工作團隊並沒有參與任何直播運營,對直播數據統計過程也毫不知情。李雪琴也發佈視頻稱,那場直播其僅作為嘉賓參與,工作職責就是和嘉賓、觀眾互動。李雪琴工作室還稱,經歷此次事件後會更謹慎做好前期工作,對直播帶貨方進行嚴格審核。

在網上,類似提供直播刷量的第三方服務機構不在少數。李佳(化名)就是這樣一位幫主播刷人氣,幫直播間刷單的人。11月24日,當記者聯繫上他時,他正在和一位網紅吃飯,據他介紹,這位網紅和一家服裝公司簽了直播合同,按照合同的要求,這位網紅需要在自己的直播間完成3萬件衣服的銷量,並吸引20萬人觀看。“這樣的單子,我每週都會接到,現在直播帶貨太火了,有時我接到的單子根本做不完,需要其他公司一起做。”

為了證明自己的實力,李佳向記者展示了他手中的十幾個規模不小的派發任務QQ羣,除此之外,他還發來了一個網站,“這個網站是我們專門為刷單開發的,用户可以購買消費卡,在網站中輸入卡號和密碼,就能登錄賬號,並在需要刷單的直播間刷單,功能強大,使用方便。”

在李佳發來的報價單上,記者發現僅針對抖音一個平台的套餐就多達9個,價格最低的是“嚐嚐鮮”套餐,售價僅為15元,購買該套餐後,便可獲得118個贊、兩萬播放量和50個分享,售價最高的“終極套餐”價格為1088元,其中包含5888贊、150萬播放量、188個真人評論和2888個分享。

吵架?翻臉?走人?

這些都是套路

直播帶貨造假的同時,一些堪稱奧斯卡影帝級的主播也成為各大平台上的熱門。在某平台,一位梳着倒背頭留着小鬍子的男人就是其中的代表人物之一。在昨天的一場直播中,他要求企業負責人將一套原價1000元的西裝降至198元,在他的不斷壓價下,企業負責人“氣急敗壞”地喊出“我們已經貼進去2000萬元了,不能再貼了。”隨後這位主播就在直播中與企業負責人起了爭執,還一度揚言要停止本次直播。此時此刻,在直播間的彈幕中,飛快地閃出“主播是自己人”“支持主播”等文字,最終西服價格降至188元,直播間的銷量也從原先的500份,攀升至3500份。

來源:每日商報    作者:記者 朱光函    編輯:鄭海雲    責任編輯:方誌華
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